電商客服專員

2020-12-22
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職位評價

已驗證
營業執照

招聘進行中，歡迎投遞簡歷，截止日期為：2021-10-21

招聘職位：電商客服專員
招聘公司：廣州倚后傳奇電商有限公司
職位類型：
薪金待遇：5000~8000元
招聘人數：10 人
性別要求：不限
學歷要求：初中
工作地區：廣州
所屬行業：互聯網/電子商務
工作經驗：不限
查看次數：次
發布日期：2020-10-21
刷新日期：2020-12-22 17:39
截止日期：2021-10-21
標簽：環境好五險一金交通方便包食宿管理規范

職位描述

1．負責在有贊，魔筷或者快手小店回復客戶的提問 2．負責對產品售后訂單的處理并跟進3．負責售后服務流程的改進與服務質量改善等工作； 4．負責解決售后服務糾紛及突發事件的處理工作； 5．負責安排售后服務專員做好有效，有溫度的溝通，保證服務質量； 6．負責受理客戶投訴等客戶關系維護與管理工作； 7．負責分析與整理售后服務反饋的資料、信息等，并向主管領導匯報； 9．完成上級領導臨時交辦的工作。

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